Geschäftsbedingungen

1. Versand

  1. Wir versenden bezahlte Bestellungen immer innerhalb eines Arbeitstages.
  2. Die Versandkosten betragen € 4,95 pro Bestellung.
  3. Versandkosten (€ 4,95) werden berechnet in Schritt 3. Kostenloser Versand ab € 49,95.
  4. Weil wir ein Großhandel sind, beträgt die Mindestbestellmenge € 9,95 pro Bestellung. Unsere
  5. Preise sind so scharf, dass ein Mindestbetrag gestellt werden muss.
  6. Florablom.com liefert nur in den Niederlanden und der übrigen Europäischen Union.
  7. Unser Versandpartner ist PostNL, bei denen wir jederzeit sehen können, wo das Paket sich befindet. Für den Empfang des Paketes muss unterzeichnet werden. Wenn niemanden zuhause ist, dann wird der Kurier versuchen das Paket bei den Nachbarn abzugeben. Gelingt dies nicht, wird mittels der Karte im Briefkasten, eine neue Lieferzeit gemeldet. Wir liefern nicht an Sonntagen.

2. Die Preise unserer Produkte

  1. Die aufgelisteten Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in Euros und inklusiv Versandkosten und Mehrwertsteuer. Preisänderungen, Korrekturen und Druckfehler vorbehalten.

3. Beschwerden und Streitigkeiten

  1. Der Käufer/Empfänger muss sich jederzeit davon bewusst sein, dass unsere Produkte frische Produkte sind, worauf das Wetter (Temperatur) Einfluss hat. Außerdem sind unsere Produkte Saisonprodukte. Florablom.com wird ein Produkt, welches nicht mehr erhältlich ist, ersetzen durch ein Produkt gleicher Farbe/Sorte und Preis.
  2. Florablom.com strebt danach, die Bestellung gemäß Artikel 1.1 zu besorgen. Wird eine Überschreitung dieser Lieferfrist angezeigt, entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder das Recht, die Bestellung zu stornieren oder die Vereinbarung aufzulösen, außer in Fällen des Verderbs. Dieser Verderb muss innerhalb von 4 Stunden nach Empfang schriftlich an Florablom.com (per Telefax/E-Mail) gemeldet werden.
  3. Sollte während des Transports Bruch oder Verlust auftreten, dann trägt Florablom.com die Verantwortung, dass ein neues Produkt schnellstmöglich geliefert wird und/oder eine (Teil-) Verrechnung stattfindet, falls Sie dies nach Empfang des Produkts und innerhalb von 4 Stunden per (Tel./Telefax/E-Mail) gemeldet haben. Andernfalls haben Sie keinerlei Anspruch auf Ersatzlieferung und/oder Schadenersatz von jeglicher Art. Wenn im Falle höherer Gewalt, nicht gemäß der Vereinbarung geliefert werden kann, wird Florablom.com Ihnen dies schnellstmöglich per Telefon, Telefax und/oder E-Mail mitteilen, ohne zur Zahlung von Schadenersatz jeglicher Art verpflichtet zu sein. Im Falle höherer Gewalt kann Florablom.com, in Absprache mit Ihnen, die Vereinbarung auflösen, oder die Lieferung zurückstellen, bis an den Zeitpunkt, dass die Gründe für das Vorliegen höherer Gewalt nicht mehr gegeben sind. Als höhere Gewalt werden nachstehend aufgeführte, oder ähnliche Umstände in Betracht gezogen:
    1. Beschränkende Maßnahmen von Behörden
    2. Ernteausfälle und/oder Saisonabhängigkeit von Produkte
    3. Stagnation und/oder Probleme bei Zulieferer, Beförderer (PostNL) oder sonstige Dritte von denen Florablom.com abhängig ist
    4. Ganze oder teilweise Unterbrechung oder Fehlfunktion in der Transportvorrichtung
    5. Ausschreitungen und sonstige Unruhen, die eine rechtzeitige Ausführung der Vereinbarung verhindern
    6. Ganze oder teilweise Stagnation im Produktionsprozess, oder Arbeitsstreik oder Ausschluss eines Unternehmens, von dem Güter, Rohstoff oder Produkte beteiligt sind

4. Persönliche Informationen unserer Kunden

  1. Personenbezogene Daten verwendet Florablom.com nur für eine korrekte Abwicklung der Bestellungen. Diese Daten werden in einer Datei gespeichert und sind für Dritte nicht zugänglich

5. Bestellung stornieren

  1. Weil unsere Gartenprodukte frische Produkte sind, kann Florablom.com keine Bedenkzeit bieten, in der Sie, nach Empfang der entsprechenden Waren, ohne Angabe von Gründen, die Vereinbarung auflösen können.
  2. Betrifft es keine frischen Produkte, wird durch Florablom.com gemäß dem niederländischen Gesetz „kopen op afstand“ (Fernabsatz) (https://www.consuwijzer.nl/thema/kopen-op-afstand) gehandelt werden. Dies bedeutet, dass Sie ohne Angabe von Gründen, Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen retournieren können. Die Kosten für die Retournierung sind in diesem Fall für den Kunden.

6. Wie können Sie retournieren?

  1. Senden Sie eine E-Mail nach: info@Florablom.com, oder kontaktieren Sie uns über diese Seite, innerhalb von 14 Tagen nach Empfang, mit dem Antrag auf Retournierung. Bei diesem Antrag müssen Sie auch Ihre Auftragsnummer, Ihren Namen und Ihre Kontonummer vermelden.
  2. Wir werden innerhalb von 2 Arbeitstagen auf Ihren Antrag reagieren und die Rücksendeadresse durchgeben.
  3. Nachdem wir die Ware in unserem Unternehmen zurückerhalten haben, empfangen Sie von uns eine Bestätigung. Wir gehen davon aus, dass die Produkte in ursprünglichen Zustand und in Originalverpackung zurückgegeben werden. Ist dies nicht der Fall, werden wir Ihnen dies unverzüglich mitteilen.
  4. Innerhalb von 5 Arbeitstagen wird das Geld auf das von Ihnen angegebene Konto zurücküberwiesen.
  5. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns dann. Machen Sie, wenn möglich Fotos des Schadens, und senden Sie diese mit.

7. Sonstige

  1. Wir bearbeiten keine Bestellungen am Samstag, Sonntag und an Feiertagen. Bestellungen werden nicht am Sonntag, an Feiertagen und an den Tagen direkt nach den Sonn- und Feiertagen verarbeitet. Ihre Bestellung wird immer an einem Arbeitstag bereitgestellt.
  2. Lieferungen an Krankenhäuser, Pflegeheime, Hotels, Restaurants, Campings, Büros, usw. sind vollständig für Risiko des Empfängers, da die dafür zuständigen Behörden, in Bezug auf die Annahme von Paketen ihr eigenes Protokoll haben.
  3. Da unsere Produkte oft frisch sind, ist nach einer Bestellung eine Stornierung nicht mehr möglich.

8. Rechtsfolgen

  1. Die Haftung von Florablom.com ist bis auf das Dreifache des Rechungswertes begrenzt.
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus Vereinbarungen ergeben können, werden zunächst ausschließlich vorgelegt an das zuständige Gericht in Alkmaar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart ist.
  3. Florablom.com übernimmt keine Haftung für die Informationen die auf dieser Website gegeben werden. Die Informationen werden ausschließlich für Informationszwecke zur Verfügung gestellt. Florablom.com kann in keiner Weise Haftung übernehmen für Unvollständigkeit, Text- und Druckfehler, oder sonstige Ungenauigkeiten, die auf dieser Website vorkommen können. Florablom.com übernimmt keine Haftung für eventuelle Folgen, anlässlich des Gebrauchs der Produkte und/oder den Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden.


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