Condizioni di vendita

Terms and Conditions dell’azienda Koeman Flowerbulbs

Hemmerbuurt 36
1607 CJ Hem (Olanda)
Telefono: +49 (0)30-22409375
Fax: +31 (0)848366002
Email: info@florablom.com
Codice Fiscale: 37130362 Registro delle Imprese
Partita IVA: NL187850409.B01

- legalmente rappresentata dal titolare Sieger Koeman di seguito con riferimento alla Koeman Flowerbulbs.

I seguenti Termini e Condizioni sono stati scritti nella lingua Tedesca e possono essere scaricati dal cliente nella sua propria memoria di lavoro. Se si desidera, possono essere richiesti in forma digitale o scritta visitando www.florablom.com oppure mediante l’indirizzo e-mail info@florablom.com. Essi sono forniti al cliente anche in formato pdf insieme ad ogni conferma di acquisto.

L’indirizzo di Koeman Flowerbulbs ed il rappresentante autorizzato della Koeman Flowerbulbs si trovano nella conferma di acquisto.

Premesse

Koeman Flowerbulbs gestisce un sito sotto il dominio Www.florablom.com. In questo sito, Koeman Flowerbulbs vende dei prodotti, principalmente piante e bulbi di piante, per vendita online.

Consegnamo ai clienti.

§ 1 Selezione del prodotto

(1) Il cliente ha la possibilità di selezionare ed ordinare prodotti dal sito indicato.

(2) Il cliente può consultare una descrizione separata del prodotto sul rispettivo sito, per ogni prodotto.v

(3) I clienti possono cliccare sui prodotti che desiderano ordinare dal sito web. Essi sono raccolti un un carrello spesa virtuale ed il cliente può vedere un riepilogo dei prodotti alla fine, i prezzi includendo anche l’IVA ed il costo di spedizione.

(4) Prima della spedizione dell’ordine, Koeman Flowerbulbs deve permettere al cliente di verificare la correttezza del contenuto del suo ordine, particolarmente riguardo il prezzo e la quantità, e di correggere l’ordine se necessario.

§ 2 Annullamento

Il diritto di annullamento per i client

I clienti hanno Il diritto all’annullamento in conformità con i seguenti provvedimenti, nei quali il cliente è qualsiasi persona che compie una transazione legale per fini che non possono assere assegnati prevalentemente alla loro attività professionale commerciale o indipendente:

Polizza di annullamento

Il diritto all’annullamento

Ha il diritto all’annullamento il presente Accordo entro quattordici giorni senza giustificazione. Il periodo di annullamento sarà di quattordici giorni a partire dalla data in cui Lei oppure una terza parte da lei nominata, che non sia il trasportatore, ha ricevuto i prodotti.

Per meglio esercitare il suo diritto all’annullamento, dovrà notificarci,

Koeman Flowerbulbs
Hemmerbuurt 36
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Email: info@florablom.com

mediante una dichiarazione (es. lettera, fax o e-mail) riguardo la Sua decisione di annulare il presente Accordo. Può vedere il facsimile del modulo di annullamento, che non è comunque vincolante.

Al fine di rispettare la scadenza di annullamento, è sufficiente inviare la notifica di annullamento prima della scadenza del termine di annullamento.

Conseguenze dell’annullamento

Se desidera annullare il presente Accordo, le rimborseremo tutti i pagamenti, compresi i costi di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi che risultano dal fatto che lei ha scelto una modalità di spedizione diversa da quella standard offerta da noi), immediatamente ed entro quattordici giorni a partire dalla data in cui riceviamo la sua notifica di annullamento del presente Accordo. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento per il rimborso, uguali a quelli della transazione iniziale, salvo un accordo diverso; non dovrà assolutamente pagare nessuna tassa per questo rimborso.

Abbiamo la facoltà di rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce oppure la prova che lei ha reso i beni, qualunque sia stata la prima.

Lei dovrà consegnare i beni senza ritardo e comunque entro quattordici giorni a partire dalla data in cui ci informa riguardo l’annullamento del presente Accordo. La scadenza è rispettata de i beni sono inviati entro il periodo di 14 giorni. Saranno a suo carico le spese per la restituzione dei beni.

Sarà responsabile per ogni perdita di valore dei beni se tale perdita di valore è dovuta alla movimentazione dei beni in una maniera che non è necessaria per l’esame della loro condizione, proprietà e funzionamento.

Il diritto di annullamento non si applica per le consegne di beni che possono alterarsi facilmente oppure la cui scadenza potrebbe essere facilmente superata.

Spese di spedizione:

Se desidera esercitare il suo diritto legale all’annullamento, le rimborseremo le spese per il trasporto della merce.

Se la spedizione dei beni ordinati è gratuita, fatto dovuto al valore del suo ordine e se desidera esercitare il diritto all’annullamento solo per una parte dei prodotti, sarà a suo carico il costo della spedizione, come se avesse ordinato solo i prodotti che sceglie di tenere.

Rimborso costi spedizione:

Se esercita il diritto all’annullamento, sarà a suo carico il costo di trasporto per la restituzione dei prodotti.

§ 3 Prezzi e costi di spedizione

(1) Si dovrà applicare la lista dei prezzi presente sulla pagina web al momento dell’ordinazione.

(2) I prezzi sono quotati secondo la sede sociale di Koeman Flowerbulbs es inludono l’IVA, spese di spedizione escluse.

(3) L’importo dei costi di spedizione può essere preso dal quadro dei costi di spedizione.

§ 4 Conclusioni dell’accordo

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un’offerta vincolante, ma soltanto un catalogo online non vincolante. Cliccando il pulsante “Acquista” si lancia un ordine vincolante per i prodotti all’interno del carrello spesa.

La conferma della ricevuta del suo ordine sarà inviata in automatico via e-mail subito dopo l’approvazione dell’ordine. Insieme a questa mail di conferma si conclude l’Accordo di acquisto.

(2) Nel caso in cui Koeman Flowerbulbs non dovesse inviare i prodotti entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine, il cliente può annullare l’Accordo senza preavviso e senza sollecitare la società Koeman Flowerbulbs.

(3) Salviamo il testo dell’Accordo e Le invieremo tramite e-mail i dati dell’ordine insieme ai nostri Termini e Condizioni. Per motivi di sicurezza, i dati del suo ordine non sono più accessibili via internet.

§ 5 Esecuzione del Contratto

Consegna

Se i prodotti ordinati sono disponibili, Koeman Flowerbulbs dovrà consegnarli entro 3 o 4 giorni lavorativi a partire della ricevuta del pagamento, oppure dopo la ricevuta dell’ordine, a condizione che i tempi di consegna per i diversi prodotti non siano concordati diversamente.

Modifiche, estensioni, limitazioni dell’ordine

Koeman Flowerbulbs mette a disposizione una linea verde a supporto dei suoi clienti. La linea verde è disponibile per i clienti 5 giorni a settimana (da lunedì a venerdì) durante l’orario abituale di lavoro (09:00- 17:00). Koeman Flowerbulbs informerà il cliente riguardo questo fatto sulla fattura.

Diritti d’autore e diritti di immagine

I contenuti del nostro website è protetto da diritti d’autore. Qualsiasi uso del contenuto su cui noi abbiamo diritti, oppure gli abbiamo acquistato, particolarmente per la loro condivisione e pubblicazione, compresi i social, che va oltre i consumo puramente privato, comporta il nostro accordo esplicito.

Imballaggio, i materiali di imballaggio

In conformità con i provvedimenti del Decreto sugli Imballaggi, siamo obbligati a collaborare con una compagnia certificata per il riciclaggio dei materiali di imballaggio del cosiddetto sistema duale. Il cliente ha la possibilità di mettere l’imballaggio nella raccolta di carta insieme ai vecchi quotidiani, ecc. Eventuali adesioni estere, come nastri adesivi, etichette e la piccola quantità di film, non interferiscano con il processo di riciclaggio.

§ 6 Termini di pagamento

(1) Koeman Flowerbulbs rilascia al cliente una fattura per la merce ordinata, che sarà consegnata insieme alla spedizione della merce, oppure tramite email, a meno che le informazioni corrispondenti siano già contenute nella mail di conferma. Il cliente rinuncia al diritto di inviare una fattura cartacea.

Koeman Flowerbulbs accetta i metodi di pagamento con la carta di credito, Giropay, SOFORT banking, PayPal oppure bonifico bancario.

I pagamenti anticipati oppure gli ordini per l’addebito della carta di credito sono presi in considerazione al momento del rilascio della fattura. Il suo conto della carta di credito verrà addebitato al completamento dell’ordine.

I dettagli riguardo la raccolta ed il trattamento dei suoi dati personali si trovano nelle Norme sulla Privacy.

I pagamenti sono eseguiti in sicurezza con il nostro fornitore di servizi di pagamento, che offre diverse opzioni di pagamento.

(2) I prezzi indicati sulla fattura sono sempre quelli finali, IVA inclusa. Il valore aggiunto è mostrato separatamente per gli imprenditori.

(3) In caso di mancato pagamento, il cliente consumatore è obbligato a pagare verso Koeman Flowerbulbs interessi del 5% oltre il tasso di interesse di base, a meno che Koeman Flowerbulbs non decida una penale maggiore. Per i clienti imprenditori, il comma 1 si applica con la previsione che il tasso di interesse di mora è pari all’8% al di sopra del tasso di interesse di base.

§ 7 Garanzia e responsabilità

(1) Il cliente deve notificare Koeman Flowerbulbs riguardo qualsiasi vizio del prodotto e deve inviare tale prodotto alla Koeman Flowerbulbs con le spese di spedizione a carico della società.

La garanzia del fornitore è conforme all’Art. 433 e succ. del Codice Civile Tedesco (BGB) ed è valida 2 anni dal ricevimento della merce per i prodotti nuovi del cliente. Nella pratica aziendale, la garanzia è limitata ad un anno e la Koeman Flowerbulbs è tenuta ad aggiustare il prodotto oppure a sostituirlo senza costi aggiuntivi.

(2) Koeman Flowerbulbs deve essere responsabile

  • pienamente per i danni dovuti alla negligenza grave da parte dei suoi organi esecutivi e dirigenti,
  • s di qualsiasi violazione colposa degli obblighi contrattuali essenziali,
  • al di fuori di tali obblighi, anche per colpa grave di semplici facchini, a meno che Koeman Flowerbulbs può esimersi da essa in virtù della consuetudine commerciale,
  • negli ultimi due gruppi di casi, l’importo della compensazione per il tipico danno prevedibile.

Ogni concorso di colpa da parte del cliente deve essere accreditato al cliente.

La responsabilità per l’intenzione, di garanzia, intento fraudolento e per i danni alla salute e alle persone, nonché ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore tedesco (Produkthaftungsgesetz), rimane impregiudicata.

§ 8 Forza maggiore

(1) Nel caso in cui Koeman Flowerbulbs non fosse in grado di fornire il servizio dovuto a causa di forza maggiore (specialmente guerra, calamità naturali), Essa viene esonerata dagli obblighi di prestazione per la durata della prevenzione o ritardo causati da tale forza maggiore.

(2) Nel caso in cui Koeman Flowerbulbs non fosse in grado di spedire la merce per più di un mese a causa della forza maggiore, il cliente ha il diritto di interrompere il Contratto.

§ 9 Protezione dei dati

Koeman Flowerbulbs dovrà rispettare i requisiti per la protezione dei dati, particolarmente i provvedimenti della Legge Telemedia Tedesca. Ulteriori informazioni si trovano nelle Norme sulla Privacy.

§ 10 Provvedimenti finali

(1) La lingua del Contratto è il Tedesco.

(2) Se uno dei provvedimenti dei presenti Termini e Condizioni dovesse diventare nullo, la disposizione di legge dovrà sostituirlo.

(3) La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (OS) che può trovare qui. Non siamo obbligati a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie davanti a una commissione di arbitrato del consumatore e non siamo disposti a farlo.