Betaling

DocData Payment Services

FloraBlom.com werkt met de betaalservice van DocData.

Veilig betalen: Wat is DocData?

DocData is een bedrijf dat online betalingen verwerkt. Wij helpen online retailers met duidelijke en gebruiksvriendelijke betaalpagina’s, zodat het voor u eenvoudiger is online te betalen. Als u op de betaalpagina het DocData-logo ziet met de woorden "Payment Processed by DocData", dan kunt u erop vertrouwen dat uw betaling snel wordt gedaan en dat uw gegevens veilig zijn.

Veilig betalen: Hoe weet ik of mijn online betaling is geslaagd?

Nadat u uw betaalgegevens hebt ingevuld, krijgt u normaalgesproken daarvan een bevestigingsbericht op het scherm en/of per e-mail. Als u geen bevestiging heeft gekregen, dan kunt u contact opnemen met de desbetreffende webwinkel om te vragen of uw betaling geslaagd was. Onthoud alstublieft dat DocData deze informatie niet aan klanten mag verstrekken.

Veilig betalen: Waarom moet ik mijn betaling bevestigen met een code?

Nadat u uw creditcardgegevens heef ingevuld, krijgt u misschien een scherm te zien dat u vraagt om uw gegevens te verifiëren met een code of wachtwoord (van het merk 'Verified by VISA' of 'MasterCard SecureCode'). Dit betekent dat de bank of financiële instelling van uw kaart vereist dat u uw ID verifieert om te voorkomen dat iemand anders gebruikmaakt van uw creditcard, bijvoorbeeld als deze zou zijn verloren of gestolen. Als u moeilijkheden ondervindt tijdens het verificatieproces of als u verdere vragen heeft, dan adviseren we u contact op te nemen met uw bank of het bedrijf die uw creditcard heeft uitgegeven. DocData zelf is namelijk helemaal niet betrokken bij dit proces.